Declaración de privacidad

 

Procesamos sus datos de sesión (URL, URL referida, tiempos de acceso a la página y redirección, información de contenido sobre la sesión del usuario, por ejemplo, productos en el carrito; precio del producto; categorías, precio de entrega, momento de la compra, etc.), ID de sesión para identificación, para presentarle productos adicionales que podrían ser de su interés. En la medida en que almacenamos o accedemos a esta información en su dispositivo, esto se hace en base a su consentimiento de acuerdo con el § 25 Abs. 1 TTDSG. El procesamiento posterior de sus datos personales también se bas

7) Procesamiento de datos para la gestión de pedidos

7.1 En la medida necesaria para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán según el Art. 6 Abs. 1 lit. b del RGPD al transportista encargado y al banco encargado.

Si en base a un contrato correspondiente le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos proporciona al hacer el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle personalmente sobre las actualizaciones pendientes en el período legalmente previsto a través del medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico), de acuerdo con nuestras obligaciones legales de información según el Art. 6 Abs. 1 lit. c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el propósito de comunicar las actualizaciones que debemos y se procesarán solo en la medida necesaria para cada información.

Para procesar su pedido, también trabajamos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios que nos asisten total o parcialmente en la ejecución de los contratos cerrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.

7.2 Amazon Fulfillment (FBA)

Para la gestión de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

El nombre, la dirección y otros datos personales se transmiten exclusivamente con el propósito de gestionar el pedido en línea al proveedor según el Art. 6 Abs. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de sus datos solo ocurre en la medida en que es realmente necesaria para la gestión del pedido.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

– Amazon Pay

En este sitio web se ofrecen una o más formas de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten al proveedor sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción) y la información sobre el contenido de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de sus datos en este caso ocurre exclusivamente para la gestión del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.

– Apple Pay

Si elige el método de pago “Apple Pay” de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento de pagos se lleva a cabo a través de la función “Apple Pay” de su dispositivo operado por iOS, watchOS o macOS mediante la carga de una tarjeta de pago almacenada en “Apple Pay”. Apple Pay utiliza características de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, la liberación de un pago requiere la entrada de un código previamente establecido por usted y la verificación mediante la función “Face ID” o “Touch ID” de su dispositivo.

Para el procesamiento del pago, su información comunicada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido se transmite en forma cifrada a Apple. Apple entonces cifra nuevamente estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para llevar a cabo el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web desde el cual se realizó la compra puede acceder a los datos de pago. Después de que se haya realizado el pago, Apple envía a su sitio web de origen su número de cuenta de dispositivo junto con un código de seguridad dinámico específico de la transacción para confirmar el éxito del pago.

En caso de que se procesen datos personales en las transferencias descritas, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente para la gestión de pagos según el Art. 6 Abs. 1 lit. b del RGPD.

Apple conserva datos de transacciones anonimizados, que incluyen el monto aproximado de la compra, la fecha aproximada y la hora aproximada, así como la indicación de si la transacción fue completada con éxito. La anonimización asegura la completa desvinculación de cualquier dato personal. Apple utiliza estos datos anonimizados para mejorar “Apple Pay” y otros productos y servicios de Apple.

Cuando utiliza Apple Pay en el iPhone o en el Apple Watch para finalizar una compra hecha a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo autorizador se comunican mediante un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarlo personalmente. Puede desactivar la opción de usar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Acceda a “Wallet & Apple Pay” y desactive la opción “Permitir pagos en Mac”.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
– Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Al seleccionar un método de pago del proveedor, en el que usted paga por adelantado, se transmitirán al mismo sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido según el Art. 6 Abs. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el propósito de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.

Al seleccionar un método de pago en el que nosotros pagamos por adelantado, también se le pedirá durante el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y posiblemente datos de un medio de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, estos datos se transmitirán según el Art. 6 Abs. 1 lit. f del RGPD al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito. El proveedor evaluará la posibilidad de concederle el método de pago seleccionado basándose en los datos personales proporcionados por usted y otros datos (como el contenido del carrito, el importe de la factura, el historial de pedidos, experiencias de pago), considerando los riesgos de impago y/o de crédito.

La información de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de Score). En la medida en que los valores de Score influyan en el resultado de la información de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de Score se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección.

Usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos enviando un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos conforme al contrato.
– Stripe

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda

Al seleccionar un método de pago del proveedor, en el que usted paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se transmitirán al mismo sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de sus datos en este caso se realiza exclusivamente con el propósito de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor paga por adelantado (como la compra a factura o en cuotas, o el débito directo), también se le pedirá durante el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y posiblemente datos de un medio de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmitirán según el Art. 6 Abs. 1 lit. f del RGPD al proveedor con el fin de realizar una verificación de crédito. El proveedor evaluará la posibilidad de concederle el método de pago seleccionado basándose en los datos personales proporcionados por usted y otros datos (como el contenido del carrito, el importe de la factura, el historial de pedidos, experiencias de pago), considerando los riesgos de impago y/o de crédito.

La información de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de Score). En la medida en que los valores de Score influyan en el resultado de la información de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de Score se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección.

Usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos enviando un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos conforme al contrato.

8) Servicios de análisis web

8.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), que permite analizar el uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web se configuran cookies por Google Analytics 4, que son pequeños fragmentos de texto almacenados en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye su dirección IP, que es truncada por Google en sus últimos dígitos para evitar la identificación directa de personas.

La información se transmite a servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede incluir transferencias a Google LLC con sede en los EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre las actividades del sitio para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida y truncada por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.

Todos los procesamientos descritos anteriormente, especialmente la configuración de cookies en el dispositivo utilizado, solo ocurren si usted nos da su consentimiento explícito según el Art. 6 Abs. 1 lit. a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio utilizando la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google que asegura la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial “características demográficas” y puede generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Esto permite identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asociarse a una persona específica y se eliminan después de dos meses de almacenamiento.

Google Signals
Como una extensión de Google Analytics 4, esta web puede utilizar Google Signals para permitir la creación de informes entre dispositivos. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso entre dispositivos, sujeto a su consentimiento para usar Google Analytics, según el Art. 6 Abs. 1 lit. a del RGPD, y crear modelos de bases de datos, incluidas las conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función “Publicidad personalizada” en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Para más información sobre Google Signals, visite el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como una extensión de Google Analytics 4, esta web puede utilizar la función “UserIDs”. Si ha dado su consentimiento para usar Google Analytics 4 según el Art. 6 Abs. 1 lit. a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio y se ha registrado en varios dispositivos con esa cuenta, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

Para transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que asegura el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo según una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.2 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Mediante el uso de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes pseudonimizados, incluyendo información del dispositivo utilizado como la dirección IP y datos del navegador, para analizar estadísticamente el comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso pseudonimizados. Esto permite, entre otras cosas, la evaluación de patrones de movimiento (por ejemplo, mapas de calor) que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con el contenido de la página (como entradas de texto, desplazamientos, clics y movimientos del mouse). La pseudonimización elimina básicamente la posibilidad de identificación directa de la persona. No se realiza ninguna combinación con otros datos claros recopilados sobre usted.

Todos los procesos descritos anteriormente, especialmente la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro, desactivando este servicio en la “herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que asegura la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo según una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9) Funcionalidades de la página

Google Web Fonts

Esta página utiliza Web Fonts proporcionadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, para una presentación uniforme de las fuentes.

Cuando accede a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché para mostrar textos y fuentes correctamente, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Durante este proceso, se envía cierta información del navegador, incluida su dirección IP, al proveedor.

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE.UU.

El procesamiento de datos personales al conectar con el proveedor de las fuentes solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su computadora.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de la Privacidad UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo según una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Herramientas y Misceláneos

Herramienta de Consentimiento de Cookies

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios en forma de una interfaz de usuario interactiva al acceder a la página, donde se pueden dar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies mediante la activación de casillas. La herramienta asegura que todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se carguen si el usuario correspondiente ha dado su consentimiento explícito. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si se ha dado consentimiento.

La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. No se procesan datos personales de los usuarios de forma general.

Si en casos individuales se procesan datos personales para almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies (como la dirección IP), esto se hace según el Art. 6 Abs. 1 lit. f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo por un manejo de consentimiento para cookies conforme a la ley, específico del usuario y fácil de usar, y por tanto en una configuración legal de nuestra presencia en internet.

Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 Abs. 1 lit. c del RGPD. Como responsables, estamos legalmente obligados a hacer que el uso de cookies que no son técnicamente necesarias dependa del consentimiento del usuario respectivo.

En la medida necesaria, hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor que asegura la protección de los datos de nuestros visitantes de la página y prohíbe la transferencia no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

11) Derechos del interesado

11.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento en relación con el procesamiento de sus datos personales (derechos de acceso e intervención), para los cuales se hace referencia a la base legal correspondiente:

• Derecho de acceso según el Art. 15 DSGVO;
• Derecho de rectificación según el Art. 16 DSGVO;
• Derecho de supresión según el Art. 17 DSGVO;
• Derecho a la limitación del procesamiento según el Art. 18 DSGVO;
• Derecho a ser informado según el Art. 19 DSGVO;
• Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 DSGVO;
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado según el Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Derecho de reclamación según el Art. 77 DSGVO.

11.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE EL DERECHO EN TODO MOMENTO DE OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTOS PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CONTINUAR EL PROCESAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS DE PROTECCIÓN DIGNAS DE CONSIDERACIÓN PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA ESTABLECER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR MARKETING DIRECTO, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON ESTE PROPÓSITO. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PARA PROPÓSITOS DE MARKETING DIRECTO.

12) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, si es aplicable, además en los plazos de conservación legal pertinentes (por ejemplo, períodos de conservación comercial y fiscal).

Cuando se procesen datos personales con base en el consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, estos se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para datos que se procesan en el contexto de obligaciones contractuales o similares basadas en el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, estos datos se eliminarán de manera rutinaria después de que expiren los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o preparación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en su almacenamiento continuado.

Cuando se procesen datos personales con base en el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, estos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición según el Art. 21 Abs. 1 DSGVO, a menos que podamos demostrar razones legítimas imperiosas para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En el caso de procesar datos personales para fines de marketing directo en base al Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, estos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición según el Art. 21 Abs. 2 DSGVO.

A menos que se especifique lo contrario en otra parte de esta declaración en relación con situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados de otra manera.